Alarmi in obvestila

Model dogodkov, potrjevanje alarmov in obseg pravil obveščanja v trenutni SEMS platformi.

Trenutni model alarmov/dogodkov

Trenutni SEMS vmesnik za dogodke prikazuje:

  • aktivne dogodke;
  • zgodovinsko časovnico;
  • kategorije resnosti;
  • potrjeno vs. nepregledano;
  • aktivno vs. odpravljeno stanje.

Potrjevanje

Trenutni API in UI podpirata potrjevanje dogodkov za račune z ustreznim dovoljenjem. Javna dokumentacija zato lahko administratorjem ali operaterjem naroči, naj pregledane alarme potrdijo v vmesniku dogodkov.

Pravila obveščanja

Trenutni izdelek podpira trajna pravila obveščanja in dostavo prek webhookov.

Javno preverjene meje:

  • pravila so privzeto izklopljena;
  • upravljanje obvestil je omejeno z dovoljenji;
  • zgodovina dostav je dostopna prek namenskih API poti;
  • debounce/ponovitev/recovery logika je del modela pravil.

Praktična navodila za operaterja

  • najprej odpravite osnovni vzrok;
  • alarm potrdite šele po pregledu;
  • pri ponavljajočih se napakah uporabite zgodovinski kontekst dogodkov;
  • pravila obveščanja obravnavajte kot razširitev sistema dogodkov, ne kot nadomestilo za validacijo pri zagonu.

Je bilo to uporabno?

Ali je ta članek odgovoril na vaše vprašanje?